Arquitectura de la información y experiencia del usuario
Arquitectura de la información y experiencia del usuario |
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Cuando un sitio Web tiene mucho contenido, el arquitecto de la información, en un trabajo conjunto con diseñadores Web y expertos en creación de sitios web, ordenan las páginas internas de manera de facilitar al usuario que ingresa a nuestro sitio la comprensión y acceso a la información. La Experiencia del Usuario es un concepto clave a la hora de enfrentar una campaña de marketing web, si no le damos al usuario lo que él pide, o si no le facilitamos la tarea de acceder a nuestro contenido, no sólo lo perderemos como cliente, sino que el robot de Google al ver nuestro sitio desordenado, sin cumplir las normas de la usabilidad y la arquitectura de la información, no le otorgará la importancia necesaria, lo que nos afectará en nuestro posicionamiento Web.¿Cómo medimos la buena experiencia del usuario en nuestro sitio? Observando si la interacción del mismo, que ha ingresado por primera vez a nuestro sitio, es satisfactoria. Esto se mide analizando las reacciones del usuario, si ingresa por primera vez a nuestra página, debería darse cuenta en pocos segundos de qué trata nuestra página, cuál es el tema principal, dónde está el menú, etc. Hay que generar en el usuario emociones positivas cuando ingrese a nuestro sitio, que sea una experiencia única. Diseñadores expertos en creación de páginas Web lo asesorarán en esta tarea tan importante para lograr la fidelización de los usuarios.La Arquitectura de la información y la experiencia del usuario están regidas por el trabajo de los encargados de diseño gráfico, estética, organización de contenidos, conocimientos de marketing web, y muchos otros factores que nuestros expertos conocen y pondrán en práctica para el éxito de su campaña de marketing online. |
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