Social Media Marketing

El marketing online o digital evoluciona al Marketing Social. El SMM (Social Media Marketing) combina las premisas del marketing digital y el marketing directo y tiene como objetivo mejorar las comunicaciones y responsabilidad social empresarial, generar interacción social y mostrar interés comercial por el consumidor y sus deseos.

Social Media Marketing es una estrategia del marketing digital que transforma la relación y comunicación corporativa haciéndolo más cercano a los consumidores.

Para el marketing social la mejor manera de comunicar los objetivos de la empresa es a través de un blog ya que la comunicación por intermedio de este medio adquieres un lenguaje más informal, logrando de esta forma establecer un vínculo más cercano con el cliente y generando así fidelización de marca.

Una de las premisas del social marketing es acercarse al consumidor, conocer lo que ellos quieren y por lo tanto lograr que estos clientes estén satisfechos y recomienden los productos y/o servicios.